자주 묻는 질문

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  → 매일 정오(오후 12시) 이전에 주문하시면, 익일 배송됩니다.
  (배송 가능 요일: 화요일 / 수요일 / 목요일 / 금요일)

정기 배송: 매주 화요일 ~ 금요일 운영 (공휴일에는 배송하지 않습니다)

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케망 빌리지 (Kemang Village) 폰독인다 레지던스 (Pondok Indah Residence)

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• 케망 빌리지 (Kemang Village)

• 폰독 인다 레지던스 (Pondok Indah Residence)

온라인에서 주문한 상품을 배송 없이 미소궁 매장에서 직접 찾아가는 서비스입니다.

어떻게 이용할 수 있나요?

• 결제 단계에서 배송 방법을 매장 수령(셀프 픽업) 으로 선택하고 결제를 완료하면 됩니다. 주문 준비 완료 알림을 받은 후 매장에 방문해 주세요.

어디에서 수령하나요?

• 미소궁 매장 [Jl. Kemang Raya No.88, South Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia] 에서 수령하실 수 있습니다.

언제 수령할 수 있나요?

• 매일 오전 10시 ~ 오후 8시 운영 시간 내에 방문해 주세요
• 주문 준비 완료 후 48시간 이내에 수령해야 하며, 기한이 지나면 주문이 자동 취소될 수 있습니다.

무엇을 가져가야 하나요?

• 주문 시 발급된 주문 번호(코드) 또는 확인 메일/SMS 를 제시하시면 됩니다.
• 다른 사람이 대신 방문할 경우, 반드시 주문 확인 정보를 지참해야 합니다

추가 비용이 있나요?

• 전혀 없습니다. 매장 직접 수령은 무료 서비스입니다.

만약 상품을 찾으러 오지 않으면 어떻게 되나요?

• 주문 후 48시간 이내에 수령하지 않으면 주문이 취소될 수 있으며, 신선 식품은 환불이나 교환이 불가능합니다.